La implementaci\u00f3n del registro fotogr\u00e1fico y la georreferenciaci\u00f3n, sumados a otros instrumentos, permiten mayor precisi\u00f3n, transparencia y trazabilidad del proceso de recopilaci\u00f3n de datos de medidores el\u00e9ctricos domiciliarios.<\/p>\n\n\n\n
A paso firme, SECHEEP avanza con el objetivo de mejorar la prestaci\u00f3n del servicio el\u00e9ctrico. En ese marco, la empresa energ\u00e9tica desarroll\u00f3 e inici\u00f3 la implementaci\u00f3n de un nuevo sistema digital de toma de lecturas de medidores de electricidad que, mediante un respaldo fotogr\u00e1fico y la georreferenciaci\u00f3n sumados a otros instrumentos, mejora la calidad de datos recolectados a la hora de establecer y definir el consumo de cada cliente.
\u201cEl nuevo dispositivo permite optimizar la precisi\u00f3n, transparencia y trazabilidad del proceso de toma de lectura\u201d, se\u00f1alaron desde la empresa energ\u00e9tica.
El sistema tambi\u00e9n busca reducir errores humanos, prevenir irregularidades y fortalecer la atenci\u00f3n al cliente mediante el respaldo de informaci\u00f3n georreferenciada y evidencia fotogr\u00e1fica.<\/p>\n\n\n\n
C\u00f3mo funciona y que hace el operario que realiza la lectura
La nueva toma de lecturas se basa en una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil utilizada por los operarios de campo (denominados toma-estados), que permite registrar en tiempo real toda la informaci\u00f3n vinculada a cada medidor.
Al llegar al domicilio del cliente, el operario realiza las siguientes acciones:
-Identificaci\u00f3n del medidor: verifica que el medidor corresponda efectivamente al suministro asignado;
-Registro de lectura: introduce en el sistema el n\u00famero que figura en el visor o display del medidor.
-Control de alertas autom\u00e1ticas: esto es que el sistema genera alertas cuando: el consumo es inferior al promedio hist\u00f3rico (bajo); o el consumo supera el l\u00edmite esperado (alto); o el consumo es nulo (cero).
-Inspecci\u00f3n visual del medidor: verifica el estado general del equipo: bornera, visor, signos de quemaduras o da\u00f1os f\u00edsicos, registrando dichas observaciones en el sistema.
-Georreferenciaci\u00f3n y trazabilidad temporal: cada lectura queda registrada con coordenadas GPS, fecha y hora exacta del momento en que fue tomada, garantizando as\u00ed la trazabilidad del proceso.
-Registro fotogr\u00e1fico: finalizada la lectura, el sistema solicita al operario capturar una fotograf\u00eda del medidor, la cual se carga autom\u00e1ticamente a la base de datos de la empresa. Esta imagen queda almacenada junto con los datos de lectura y ubicaci\u00f3n, conformando un registro hist\u00f3rico verificable.<\/p>\n\n\n\n
Los beneficios y el avance del nuevo sistema
Con la implementaci\u00f3n del nuevo sistema digital de toma de lecturas, se logran varios beneficios. \u201cPermite mayor transparencia, mejor trazabilidad y control; reduce errores y mejora la atenci\u00f3n al cliente\u201d, destacaron desde Secheep.
Con la nueva metodolog\u00eda, el cliente puede acceder a las fotograf\u00edas hist\u00f3ricas de su medidor y verificar la fecha y hora exacta de cada lectura, lo que da mayor transparencia.\u00a0
En cuanto al control y la trazabilidad, se dispone de informaci\u00f3n georreferenciada y temporal de cada toma de lectura, lo que permite auditar el recorrido y desempe\u00f1o del operario.
Las alertas autom\u00e1ticas ayudan a detectar inconsistencias o posibles fallas en el momento de la lectura, reduciendo la posibilidad de errores.
Adem\u00e1s, el nuevo sistema permite una mejor atenci\u00f3n al cliente ya que, ente reclamos o dudas, permite verificar f\u00e1cilmente si la lectura fue tomada correctamente y si corresponde al medidor indicado.
Por \u00faltimo, el registro fotogr\u00e1fico y la georreferenciaci\u00f3n aportan evidencia concreta ante cualquier discrepancia, generando m\u00e1s seguridad y confiabilidad.
La implementaci\u00f3n de este nuevo sistema representa un avance significativo hacia una gesti\u00f3n m\u00e1s moderna, eficiente y transparente del proceso de toma de lecturas.
Al integrar tecnolog\u00eda m\u00f3vil, georreferenciaci\u00f3n y respaldo fotogr\u00e1fico, la empresa refuerza su compromiso con la precisi\u00f3n en la medici\u00f3n, la trazabilidad operativa y la confianza del cliente<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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