{"id":6545,"date":"2025-05-13T19:20:17","date_gmt":"2025-05-13T22:20:17","guid":{"rendered":"https:\/\/lalupa24.com.ar\/?p=6545"},"modified":"2025-05-13T19:20:19","modified_gmt":"2025-05-13T22:20:19","slug":"secheep-brinda-atencion-caso-por-caso-a-sus-clientes-y-sin-cortes-automaticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lalupa24.com.ar\/index.php\/2025\/05\/13\/secheep-brinda-atencion-caso-por-caso-a-sus-clientes-y-sin-cortes-automaticos\/","title":{"rendered":"Secheep brinda atenci\u00f3n caso por caso a sus clientes y sin cortes automaticos"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Desde la empresa provincial de energ\u00eda el\u00e9ctrica se pone en conocimiento de los clientes que no se efectuar\u00e1n cortes de servicio por demoras en el pago, en el marco del proceso de normalizaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n. Desde el fin de semana pasado se comenz\u00f3 con la distribuci\u00f3n de las boletas correspondientes a los per\u00edodos de marzo y abril, y se espera que para este viernes hayan sido entregadas en toda la provincia. Los clientes tendr\u00e1n plazo para abonarlas una vez que las hayan recibido.<br>El presidente de Secheep, Hilario Bistoletti, aclar\u00f3 que los avisos de corte solo se est\u00e1n enviando a quienes adeudan m\u00e1s de una boleta, con el objetivo de que puedan acercarse a regularizar su situaci\u00f3n. \u201cDe ninguna manera vamos a cortar. El cliente tendr\u00e1 un plazo razonable para pagar\u201d, afirm\u00f3. Y agreg\u00f3: \u201cDesde Secheep atendemos caso por caso. No somos ajenos a la situaci\u00f3n que atraviesa la gente. Si alguien tiene un problema de pago, que se acerque: siempre buscamos alternativas para evitar cortes\u201d.<br>Las demoras en la emisi\u00f3n de las facturas se deben a la implementaci\u00f3n del beneficio provincial \u201cDescuento Verano\u201d, vigente en los meses de enero y febrero. <em>Su aplicaci\u00f3n exigi\u00f3 redise\u00f1ar el sistema de facturaci\u00f3n y calcular los descuentos de forma individual seg\u00fan el consumo de cada cliente, lo que gener\u00f3 una demora adicional no prevista.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, Secheep resolvi\u00f3 no aplicar intereses por mora a los pagos realizados a trav\u00e9s del canal Red Link entre el 5 y el 7 de mayo, correspondientes a facturas con vencimiento entre el 25 de abril y el 5 de mayo. La medida, dispuesta mediante la Resoluci\u00f3n N.\u00ba 11.954\/25, responde a algunos inconvenientes registrados en el sistema de Home Banking por lo cual afirm\u00f3 que se aplicar\u00e1 de manera autom\u00e1tica, sin necesidad de gestiones por parte de los clientes.<br>Adem\u00e1s, se recuerda que mediante la Resoluci\u00f3n N.\u00ba 1952\/25 se hab\u00eda prorrogado por 48 horas el plazo de pago, extendiendo hasta el 7 de mayo la posibilidad de abonar sin recargos. Con estas decisiones, Secheep refuerza su compromiso de atenci\u00f3n responsable, brindando respuestas ante situaciones excepcionales y acompa\u00f1ando a cada cliente chaque\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la empresa provincial de energ\u00eda el\u00e9ctrica se pone en conocimiento de los clientes que no se efectuar\u00e1n cortes de servicio por demoras en el pago, en el marco del proceso de normalizaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n. 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